Allgemeine Geschäftsbedingungen

1Geltungsbereich

1.1 Anwendung der AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Die Platzmacher (nachfolgend „Auftragnehmer") und ihren Auftraggebern (nachfolgend „Auftraggeber") über Entrümpelung, Entsorgung, Umzug, Transport und damit verbundene Dienstleistungen.

1.2 Ausschluss von Geschäftsbedingungen des Auftraggebers

Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2Vertragsschluss

2.1 Angebot und Annahme

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

2.2 Kostenvoranschlag

Kostenvoranschläge sind grundsätzlich unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Bei erheblichen Abweichungen vom Kostenvoranschlag werden wir den Auftraggeber unverzüglich informieren.

3Leistungsumfang

3.1 Entsorgung und Entrümpelung

Wir erbringen Dienstleistungen in folgenden Bereichen:

• Komplette Entrümpelung von Wohnungen, Häusern und Gewerbeobjekten
• Fachgerechte Entsorgung von Möbeln, Hausrat und Sperrmüll
• Sortierung und umweltgerechte Trennung der Gegenstände
• Besenreine Übergabe der entrümpelten Räumlichkeiten
• Endreinigung nach Absprache

3.2 Umzug und Transport

Unsere Umzugs- und Transportleistungen umfassen:

• Privatumzüge und Büroumzüge
• Möbeltransporte aller Art
• Verpackungsservice
• Demontage und Montage von Möbeln
• Zwischenlagerung nach Vereinbarung

4Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preisgestaltung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preisgestaltung erfolgt nach:

• Aufwand (Zeit und Personal)
• Menge und Art der zu entsorgenden Gegenstände
• Entsorgungskosten bei den Wertstoffhöfen
• Anfahrtskosten bei größeren Entfernungen

4.2 Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung erfolgt nach Leistungserbringung in bar oder per Überweisung. Bei größeren Aufträgen kann eine Anzahlung von bis zu 50% vereinbart werden. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen zur Zahlung fällig.

4.3 Verzug

Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet. Weitere Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.

5Durchführung der Arbeiten

5.1 Termine

Vereinbarte Termine sind für beide Parteien verbindlich. Bei Verhinderung ist eine Absage mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erforderlich. Bei kurzfristigeren Absagen können Ausfallkosten berechnet werden.

5.2 Zugang zu den Räumlichkeiten

Der Auftraggeber stellt sicher, dass unsere Mitarbeiter zum vereinbarten Zeitpunkt ungehinderten Zugang zu den Räumlichkeiten haben. Bei Nichterreichbarkeit können Anfahrts- und Wartezeiten in Rechnung gestellt werden.

5.3 Mitwirkungspflichten

Der Auftraggeber ist verpflichtet:

• Wertgegenstände und persönliche Dokumente vor Arbeitsbeginn zu entfernen
• Uns über Gefahrstoffe oder besondere Umstände zu informieren
• Ausreichende Parkmöglichkeiten zu organisieren
• Bei Mietobjekten die erforderlichen Genehmigungen einzuholen

6Gewährleistung und Haftung

6.1 Gewährleistung

Wir gewährleisten die ordnungsgemäße und fachgerechte Durchführung unserer Arbeiten entsprechend den anerkannten Regeln der Technik und den gesetzlichen Bestimmungen.

6.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist beschränkt auf:

• Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
• Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
• Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens.

6.3 Versicherungsschutz

Wir sind über eine Betriebshaftpflichtversicherung versichert. Die Deckungssumme beträgt 2 Millionen Euro je Schadensfall.

7Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Die Verarbeitung erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an: datenschutz@die-platzmacher.de

8Widerrufsrecht

8.1 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags nach ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ende der Widerrufsfrist begonnen haben.

8.2 Widerrufsfolgen

Bei einem wirksamen Widerruf sind bereits erbrachte Leistungen zu vergüten, soweit diese dem Verbraucher wirtschaftliche Vorteile gebracht haben.

9Umweltschutz

Wir verpflichten uns zu einer umweltgerechten Entsorgung und befolgen alle geltenden Umweltschutzbestimmungen:

• Trennung der Materialien nach Wertstoffarten
• Bevorzugung von Recycling vor Entsorgung
• Weitergabe brauchbarer Gegenstände an soziale Einrichtungen
• Ordnungsgemäße Entsorgung über zugelassene Entsorgungsbetriebe

10Streitbeilegung

10.1 Außergerichtliche Streitbeilegung

Wir sind bestrebt, Streitigkeiten einvernehmlich zu lösen. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst direkt an uns.

10.2 Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Köln, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

11Schlussbestimmungen

11.1 Änderungen der AGB

Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt werden.

11.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Unwirksame Bestimmungen sind durch rechtlich zulässige Regelungen zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommen.

11.3 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.